Comment résilier un abonnement au site de rencontre Meetic ?
Mise à jour le 22/12/2023 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La résiliation d’un abonnement Meetic 2. La gestion d'un abonnement Meetic 3. Meetic, site de rencontre historique en FranceSuite à une inscription au site de rencontre, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement Meetic ? Vous avez démarré une histoire sentimentale ou vous êtes déçu du service ? Quel que soit le motif de résiliation, voici toutes les informations utiles pour gérer votre abonnement, modifier vos options payantes, suspendre votre compte et vous désinscrire simplement.
1. La résiliation d’un abonnement Meetic
Comment résilier un abonnement payant Meetic ?
La résiliation d’un abonnement au site de rencontre Meetic se fait depuis le site Internet (rubrique Mon compte), l’application mobile sur votre smartphone ou par lettre recommandée avec avis de réception (LRAR).
La résiliation prend effet quand l’abonnement arrive à expiration. Un courrier électronique de confirmation est envoyé à l’ancien abonné.
Un exemple de lettre de rétractation d'un abonnement Meetic
Vous trouverez ci-dessous un courrier type de rétractation d'un abonnement Meetic :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Rétractation de l'abonnement Meetic
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat Meetic, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts.". Étant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Quels sont les motifs et frais de résiliation ?
La résiliation de son abonnement Meetic intervient à la fin de l’engagement, soit 6 mois au maximum. Il est possible de résilier de manière anticipée, pendant le délai légal de rétractation (14 jours). Dans ce cas précis, la résiliation est effectuée et votre abonnement est remboursé au prorata de la durée d’utilisation du service.
Les autres motifs, quels qu’ils soient, ne permettent pas de résilier le contrat. Sachez que facturation de l’abonnement se fait en une fois, dès la souscription, et ce quelle que soit la durée d’engagement. Ainsi, toute demande de résiliation anticipée n’entraîne aucun remboursement de l’abonnement Meetic.
La lettre de résiliation au site de rencontre Meetic
Pour résilier son abonnement à Meetic, il faut préciser ses coordonnées et son numéro client et envoyer sa LRAR à l’adresse suivante :
Meetic
CS 10002
75320 Paris Cedex 09
Envoyez votre recommandé avec Lettre-Resiliation.com. Notre service accessible est 7 j/7 et 24 h/24 depuis chez vous afin que vous puissiez réaliser vos démarches sans contrainte. Dès que votre lettre est prête, nous la transmettons à La Poste, pour impression et livraison en main propre à Meetic.
2. La gestion de son abonnement Meetic
Comment modifier les options souscrites ?
Par défaut, un nouvel abonné à Meetic souscrit à l’offre standard, sans option. Pour activer l’une des options disponibles et bénéficier de nouvelles fonctionnalités sur le site, il faut cliquer sur les liens des rubriques présentes dans le menu du site www.meetic.com ou de l’application mobile.
Les options nouvellement souscrites et leurs fonctionnalités sont accessibles dès la validation du règlement.
Comment annuler le renouvellement automatique ?
Pour annuler le renouvellement de son abonnement à Meetic, il faut se connecter à son compte client en ligne et cliquer sur Gérer mon abonnement. Vous pouvez annuler cette option de reconduction tacite 24 h après le paiement de l’abonnement et jusqu’à 48 h avant l’échéance de l’abonnement.
Sans annulation du renouvellement automatique, votre abonnement est reconduit tacitement pour une période identique à celle de votre abonnement souscrit.
Suite à l’annulation du renouvellement d’abonnement, un email de confirmation est envoyé et les prélèvements sont stoppés au terme de l’abonnement.
Comment changer la durée de l’abonnement Meetic ?
Il est possible de changer d’avis et donc de modifier la durée de l’abonnement Meetic souscrit. Deux conditions sont à respecter pour modifier son abonnement :
- procéder au changement dans les 14 jours suivant la souscription ;
- ne pas avoir souscrit son abonnement via iTunes.
Vous pouvez prendre des renseignements par téléphone (08 06 60 00 02) ou par email (serviceclient@help.meetic.fr).
Comment suspendre son compte Meetic ?
Un client Meetic qui souhaite désactiver temporairement son compte peut le mettre en pause. La suspension de compte se fait depuis la rubrique Paramètres de l’app mobile ou via la rubrique Support du site web. Son profil n’est alors plus visible par les autres abonnés Meetic.
En cas de suspension, les informations relatives à l’abonné restent enregistrées. La suspension de compte n’implique ni l’annulation de l’abonnement ni l’arrêt des prélèvements.
Pour réactiver son compte, il faut simplifier de se reconnecter avec ses identifiants. La suppression de son profil et des informations enregistrées intervient uniquement en cas de désinscription.
3. Meetic, site de rencontre historique en France
Présentation Meetic
Malgré la concurrence de nombreux sites et applications mobiles (Adopteunmec, Tinder, Happn, Parship, Attractive World, EDarling…), Meetic reste le leader historique sur le marché des sites de rencontre pour célibataire.
La société Meetic s’est elle-même diversifiée avec le lancement de Disons Demain, site de rencontre pour seniors, ou Affinity, outil basé sur la recherche d’affinités entre les membres.
Meetic est-il gratuit ou payant ?
À l’origine, l’abonnement à Meetic était gratuit pour les femmes. L’inscription gratuite des femmes et leur accès à toutes les fonctionnalités du site de rencontre était un levier d’acquisition afin de favoriser la parité et d’attirer la clientèle de célibataires masculins.
La gratuité de l’inscription et de l’abonnement est désormais révolue. Si l’inscription à Meetic reste gratuite pour les femmes et les hommes, l’abonnement au site de rencontre est payant pour tout le monde.
Par ailleurs, l’offre Meetic gratuit pendant 3 jours n’existe plus. Un nouveau membre ne peut donc plus tester gratuitement les fonctionnalités du site de rencontre.
Les fonctionnalités disponibles sur la version gratuite de Meetic
L’inscription gratuite sur Meetic permet d’accéder aux fonctionnalités de base du site :
- la création de son profil ;
- la découverte de profils ;
- la vue des photos ;
- l’identification et le like d’autres célibataires ;
- l’inscription et la participation aux événements.
Toutefois, ces fonctionnalités sont limitées et la souscription d’un abonnement est nécessaire pour accéder à l’ensemble des services Meetic sans restriction.
Quel abonnement Meetic choisir ?
Plusieursformules d’abonnement sont proposées par Meetic. Elles se différencient par la durée de l’engagement. Il est possible de modifier leur durée.
Des offres promotionnelles sont régulièrement proposées et permettent de disposer d’un abonnement Meetic à prix réduit. L’abonnement standard peut être complété avec des options payantes (Premium, Zen, Zen+Premium, Booster et Incognito).
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
