Mise à jour le 16/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. La procédure de résiliation d’un abonnement DNA 2. Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement DNA ? 3. Questions / Réponses sur l’arrêt d’un abonnement DNA4. Nos autres guides de résiliation de PQRVous souhaitez stopper votre abonnement au journal Les Dernières Nouvelles d’Alsace (DNA) ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour vous désabonner (délais, motifs légitimes possibles, lettre de résiliation à envoyer, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier à l’aide de notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de PQR.
Les abonnements du journal Les Dernières d’Alsace à durée libre sont sans engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment et sans frais.
Les offres avec engagement peuvent être stoppées à leur terme, à moins d’invoquer un motif légitime.
Vous pouvez vous rétracter d’un abonnement au journal Les Dernières Nouvelles d’Alsace dans les 14 jours suivant sa souscription par courrier recommandé. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l’intégralité des sommes versées. Notez que ce droit de rétractation n’est valable que pour les abonnements souscrits à distance (par internet, téléphone, etc.).
Il est possible de stopper un abonnement DNA avant le terme de la période d'engagement si vous disposez de l’un de ces motifs légitimes :
Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
L’arrêt d’un abonnement Les Dernières Nouvelles d’Alsace nécessite l’envoi d’une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d’envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d’avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige, l’accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Votre lettre de désabonnement du journal Les Dernières Nouvelles d’Alsace devra comprendre vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d’abonné et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être joint si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un abonnement DNA à durée libre (ou sans engagement) :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Les Dernières Nouvelles d'Alsace
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement au journal Les Dernières Nouvelles d’Alsace, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Grâce à notre service d’envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’un abonnement DNA depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s’adapte automatiquement à chaque motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu’à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre à DNA.
Les abonnements de DNA sont résiliables à tout moment s’il s’agit d’une offre sans engagement ou à leur terme s’il y a une période d’engagement.
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement DNA pour y renoncer par lettre recommandée.
Pour mettre un terme à votre abonnement DNA, il vous suffit d’envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Si vous disposez d’un motif légitime de résiliation pour arrêter votre abonnement DNA plus tôt, vous devrez joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.
Voici nos autres guides de PQR :
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
Le saviez-vous ? Nous proposons l'envoi de lettre recommandée avec accusé de réception !
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Chaque jour, des milliers de lettres sont envoyées
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