Abonnement presse Cultura : comment se rétracter ou résilier facilement ?
Mise à jour le 02/07/2026 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. Peut-on résilier un abonnement Cultura Presse ? 2. Rétractation : annuler un abonnement Cultura après la commande 3. Remboursement et fin de contrat 4. Questions sur la résiliation Cultura PresseVous avez souscrit un abonnement magazine via Cultura Presse et vous souhaitez y mettre fin ? Ces offres, gérées par la société ADLPartner, permettent de recevoir des titres papier ou numériques pour une durée déterminée. Selon votre situation, vous pouvez exercer votre droit de rétractation ou simplement attendre la fin de votre engagement. Faisons le point sur les conditions et démarches pour se désabonner de Cultura Presse.
Ce qu’il faut retenir :
- vous ne pouvez pas résilier en cours d’abonnement ;
- pour stopper l’abonnement : attendez la fin automatique ou rétractez-vous ;
- le moyen le plus sûr pour se rétracter : l’envoi d’un recommandé avec accusé de réception.
1. Peut-on résilier un abonnement Cultura Presse ?
Les abonnements vendus par Cultura Presse (gérés par ADLPartner) sont des offres à durée fixe. Cela signifie qu’ils prennent automatiquement fin à l’échéance prévue. Vous n’avez donc pas besoin d’envoyer une lettre de résiliation pour arrêter les envois à la date prévue : le contrat s’interrompt de lui-même. Pour connaître la date exacte de fin, reportez-vous à votre mail de confirmation de commande, qui précise la durée et la référence de votre abonnement.
Pendant toute la durée convenue, aucune résiliation anticipée n’est possible. Les conditions générales de vente ne prévoient aucun motif légitime permettant d’annuler le contrat avant son terme, même en cas de déménagement, décès ou problème financier.
Autrement dit, sauf si vous êtes encore dans la période de rétractation, vous devrez attendre la fin de l’abonnement pour qu’il s’arrête.
2. Rétractation : annuler un abonnement Cultura après la commande
Quand renoncer à l’abonnement ?
Vous venez de souscrire un abonnement et vous changez d’avis ? La loi vous accorde un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant s’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.
Comment envoyer la demande de rétractation ?
Pour annuler votre commande, adressez votre demande écrite :
- par courrier à cette adresse : ADLPartner – Service Magazines Cultura, 3 rue Henri Rol-Tanguy, 93100 Montreuil ;
- ou par e-mail à à cette adresse : pressecultura@adlpartner.fr
L’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception reste la solution la plus sûre : vous disposerez d’une preuve de votre demande en cas de contestation.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande.
Notre exemple de lettre de rétractation à envoyer à Cultura
Ci-dessous, découvrez des courriers types pour vous désabonner d'un magazine proposé par Cultura Presse :
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- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Remboursement et fin de contrat
Une fois la période de rétractation écoulée, il n’est plus possible d’obtenir le remboursement du montant de l’abonnement. Celui-ci étant payé à l’avance, aucune restitution partielle n’est prévue si vous souhaitez arrêter en cours de route.
En revanche, si vous ne recevez pas vos magazines ou si vous constatez une erreur d’adresse ou de titre, contactez le service client Cultura Presse. Selon les cas, un renvoi ou un avoir pourra vous être proposé.
4. Questions sur la résiliation Cultura Presse
Puis-je modifier mon abonnement en cours ?
Non, il n’est pas possible de changer le titre, la durée ou la formule une fois la commande validée.
Comment me rétracter de l’offre magazine ?
Vous devez avoir souscrit l’abonnement il y a moins de 14 jours. Envoyez un courrier recommandé (vivement conseillé pour obtenir une preuve) ou un email.
Mon abonnement peut-il être interrompu avant la fin ?
Non. Les abonnements Cultura sont conclus pour une durée fixe et ne peuvent être arrêtés qu’à l’échéance prévue.
Comment effacer mes données après la fin de l’abonnement ?
Envoyez une demande au délégué à la protection des données personnelles (ADLPartner : ADLPartner – 3 rue Henri Rol-Tanguy, 93100 Montreuil, ou par e-mail à dpo-partenariat@adlpartner.fr. L’envoi par courrier recommandé est conseillé pour garder une trace écrite.
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