Comment résilier son abonnement presse au Dauphiné Libéré ?

Mise à jour le 22/09/2021 - Par Fabrice Fontaine

Sommaire

1. Présentation du journal Dauphiné Libéré et de ses éditions 2. Les conditions d’un abonnement au Dauphiné Libéré 3. Résilier Le Dauphiné Libéré selon le type d’abonnement 4. Focus sur la résiliation de l’abonnement papier au Dauphiné

Le Dauphiné Libéré, titre de la presse quotidienne régionale (PQR), est basé en Isère. Il propose plusieurs éditions locales, principalement dans la région savoyarde et dans les Alpes. Vous vous êtes abonné à l’une des éditions du journal ? Découvrez comment mettre fin à votre abonnement papier ou numérique du Dauphiné Libéré : modalités de résiliation, adresse du courrier, préavis, frais de désabonnement...

Lettre Résiliation - Se désabonner du Dauphiné Libéré

 

1. Présentation du journal Dauphiné Libéré et de ses éditions 

 Le Dauphiné Libéré en quelques mots

Le Dauphiné Libéré (DL) est un quotidien localisé dans les Alpes, et plus précisément dans l’agglomération grenobloise (Isère). Créé en 1945, le journal de presse régionale est l'œuvre de membres de la Résistance et atteint un tirage de près de 200 000 exemplaires chaque jour.

Le Dauphiné Libéré est diffusé dans près d’une dizaine de départements de la région pour plus d’une vingtaine d’éditions locales au format papier.

 Les éditions locales du Dauphiné Libéré

Voici quelques unes des éditions locales du Dauphiné Libéré à retrouver chez soi ou dans les kiosques et bureaux de tabac presse :

  • Genevois / Chablais / Bellegarde / Pays de Gex dans l’Ain (01) ;
  • Alpes du Sud et Gap dans les Alpes de Haute-Provence (04) et les Hautes-Alpes (05) ;
  • Drôme / Ardèche Nord et Drôme / Ardèche Sud (07) ;
  • de Valence au Diois dans la Drôme (26) ;
  • Vienne Nord Isère (38) ;
  • Grenoble / Vercors ou encore Bourgoin en Isère (38) ;
  • Chambéry / Aix-les-Bains et Tarentaise / Maurienne en Savoie (73) ;
  • Annecy et Cluses / Mont-Blanc en Haute-Savoie (74) ;
  • Avignon / Carpentras dans le Vaucluse (84).

 Le Dauphiné Libéré, un titre du groupe de presse EBRA

Le quotidien rhônalpin appartient au groupe de presse EBRA (Est Bourgogne Rhône Alpes), lui-même filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Le groupe EBRA est le premier groupe de presse quotidienne régionale en France avec 9 titres, dont Le Progrès, les Dernières Nouvelles d’Alsace (DNA) ou L’Est Républicain, aux côtés du Dauphiné.

 

2. Les conditions d’un abonnement au Dauphiné Libéré 

 Les différents abonnements au journal Dauphiné Libéré

En plus de la formule dédiée aux professionnels et entreprises, quatre offres d’abonnement existent pour consulter le Dauphiné :

  • l’offre Essentielle, au format numérique, pour 1€ le premier mois puis 9,99€ par mois ;
  • l’offre Premium, au format numérique, pour 14,99€ par mois ;
  • l’offre Intégrale, au format numérique + papier, pour 36,99€ par mois ;
  • le journal papier et ses suppléments, pour 28€60 par mois.

Par ailleurs, l’abonnement numérique au Dauphiné est possible soit en direct sur le site https://www.ledauphine.com, soit avec Google.

 Quelle est la durée de l’engagement auprès du Dauphiné Libéré ?

L’offre Essentielle est sans engagement, de même que l’offre Premium à 14€99 mensuels. L’abonnement papier au Dauphiné et payé par prélèvement mensuel est sans engagement.

Cependant, il est possible de s’engager pour 3, 6 ou 12 mois, aussi bien avec l’abonnement Premium qu’avec l’offre Intégrale.

 Les autres abonnements du Dauphiné

Le Dauphiné Libéré complète son offre avec notamment les parutions et services suivants :

  • Tempo Santé, un bimestriel ;
  • Le Dauphiné des enfants (5 numéros par an) ;
  • Le journal des enfants, un hebdomadaire ;
  • une offre jeux en illimité ;
  • le journal parlé en version audio.
 

3. Résilier Le Dauphiné Libéré selon le type d’abonnement 

 Comment demander à résilier Le Dauphiné Libéré papier ?

La résiliation d’un abonnement papier au Dauphiné Libéré se fait exclusivement par lettre recommandée avec AR. Le courrier est à adresser au service abonnements du journal.

 Comment se désabonner du Dauphiné Libéré numérique ?

L’abonnement digital peut être arrêté par mail. Le courrier électronique est à transmettre à LDLABOWEB@ledauphine.com.

En cas de renouvellement tacite mensuel, il faut envoyer sa demande au moins 7 jours avant l’échéance de l’abonnement.

 Comment résilier Le Dauphiné Libéré numérique souscrit via Google ?

Si la souscription au quotidien isérois a été faite via la plateforme Google, c’est depuis cette interface de gestion des abonnements que vous pouvez demander à résilier le contrat : https://myaccount.google.com/subscriptions.

 

4. Focus sur la résiliation de l’abonnement papier au Dauphiné 

 Où envoyer son courrier pour résilier Le Dauphiné Libéré papier ?

La lettre de résiliation au Dauphiné Libéré doit être adressée aux coordonnées suivantes :

Le Dauphiné Libéré
Service Relations Clients
650 route de Valence
38913 Veurey Cedex
.

 Quels sont les motifs légitimes pour une résiliation anticipée ?

Dans ses conditions générales, Le Dauphiné Libéré indique une série de motifs pour lesquels il est possible de résilier son abonnement avant terme :

  • le chômage ;
  • un surendettement ;
  • une hospitalisation ou un arrêt maladie supérieur à 3 mois ;
  • un déménagement ;
  • un cas de force majeure.

 Quelles informations indiquer pour se désabonner au DL ?

Voici la liste des informations que l’abonné titulaire doit transmettre au Dauphiné Libéré afin de stopper la réception du quotidien papier :

  • ses coordonnées personnelles complètes (nom prénom adresse) ;
  • son offre d’abonnement ;
  • son numéro d’abonné ;
  • le motif de résiliation.

Dans son courrier de résiliation envoyé au Dauphiné, il est également indispensable de préciser la date du jour et d’apposer sa signature personnelle.

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