Comment résilier un abonnement au magazine Pleine Vie ?

Mise à jour le 27/08/2026 - Par Séverine Fauchille

Vous souhaitez résilier votre abonnement au magazine Pleine Vie, édité par Reworld Media ? Que vous soyez encore dans les 14 jours de rétractation ou que votre abonnement soit à durée libre ou déterminée, le courrier recommandé reste la démarche la plus sûre pour obtenir une preuve écrite opposable, d'autant que le désabonnement n'est pas proposé depuis l'espace client pour ce titre. Ce guide vous propose des modèles de lettre prêts à l'emploi, l'adresse officielle de résiliation et les règles de remboursement à connaître.

resiliation pleine vie

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre dossier spécial résiliation d'un abonnement de presse.

Ce qu'il faut retenir :
  • le délai de rétractation légal est de 14 jours après la réception du premier numéro ;
  • pour un abonnement à durée libre (prélèvement mensuel), la résiliation est possible à tout moment ;
  • le désabonnement n'est pas possible depuis l'espace client : seul le courrier (ou le téléphone en complément) est accepté.
 

1. Quand peut-on résilier Pleine Vie ?  

Pleine Vie est édité par Reworld Media, qui publie également Marie France, Auto Moto, Télé Magazine ou Le Journal de la Maison : pour ces autres titres, consultez notre guide dédié au groupe Reworld Media. Selon l'offre souscrite, votre abonnement est à durée déterminée (payé d'avance, en général 12 mois) ou à durée libre par prélèvement mensuel. Le type de contrat détermine vos droits : voici les cas possibles en un coup d'œil.

Moins de 14 jours

Rétractation possible

Vous venez de souscrire. Le droit de rétractation s'applique, quel que soit le type d'abonnement.

Durée libre

Résiliation possible

Par prélèvement mensuel, vous pouvez résilier à tout moment ; l'arrêt prend effet le mois suivant.

Durée déterminée

Non résiliable avant terme

Payé d'avance (souvent 12 mois), non résiliable avant échéance, sauf motif légitime.

  Dans les 14 jours : le droit de rétractation

Comme tout abonnement souscrit à distance, votre contrat Pleine Vie ouvre droit à un délai de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation. Ce délai court à compter de la réception du premier numéro.

  Abonnement à durée déterminée : pas résiliable avant terme

Un abonnement payé d'avance et à durée déterminée (en général 12 mois) n'est en principe pas résiliable avant son échéance, sauf motif légitime dûment justifié (décès, déménagement, etc.). À l'échéance, pensez à résilier à temps pour éviter une reconduction tacite.

  Abonnement à durée libre : résiliation possible

Pour un abonnement par prélèvement mensuel à durée libre, la résiliation est possible à tout moment. Elle prend effet le mois suivant la réception de votre demande.

Abonnement à reconduction tacite

Si Reworld Media ne vous informe pas par écrit, entre 3 mois et 1 mois avant l'échéance, de votre droit de ne pas reconduire l'abonnement (art. L. 215-1 du Code de la consommation, dite « loi Chatel »), vous pouvez résilier à tout moment à compter de la reconduction, sans frais, et obtenir le remboursement au prorata de la période restante (art. L. 215-3).

 

2. Comment résilier son abonnement Pleine Vie ?  

Contrairement à d'autres titres Reworld Media, le désabonnement de Pleine Vie n'est pas possible depuis l'espace client Kiosquemag. Voici les canaux réellement disponibles.

Courrier recommandé AR
Optimal

La preuve la plus solide en cas de litige ou de prélèvement contesté : date certaine, traçabilité totale.

Espace client en ligne
Non disponible

Le désabonnement n'est pas proposé depuis l'espace client pour ce titre : le courrier reste obligatoire.

Par téléphone
En complément

Auprès du service client (numéro communiqué sur votre facture). À doubler d'un courrier pour garder une preuve datée.

Courrier simple
Accepté

Accepté mais sans preuve de réception : préférez le recommandé en cas de doute.

  Par courrier recommandé

La lettre recommandée avec accusé de réception reste la seule méthode pleinement fiable pour ce titre. Voici les étapes à suivre.

1
Rassemblez vos informations

Munissez-vous de :

  • votre numéro d'abonné (facture ou email de confirmation) ;
  • votre adresse postale et électronique actuelles ;
  • le type d'abonnement (durée libre ou déterminée) et sa date de souscription.
2
Générez ou rédigez votre lettre 2 min

Utilisez notre générateur sur Lettre-resiliation.com, ou choisissez l'un des modèles ci-dessous.

3
Envoyez à l'adresse officielle

En recommandé avec accusé de réception à :

Pleine Vie – Service abonnements résiliation
CS 90006
59718 Lille Cedex 09
Conservez vos preuves

Gardez le bordereau d'envoi La Poste et l'avis de réception signé, dès son retour : c'est votre protection la plus sûre en cas de prélèvement contesté après résiliation.

Une adresse qui peut varier selon la source

Une formulation plus courte de cette adresse (« 59898 Lille Cedex 9 ») circule également pour les titres Reworld Media : vérifiez toujours l'adresse exacte sur votre dernière facture ou dans votre espace abonné avant l'envoi.

  Modèles de lettres de résiliation Pleine Vie

Choisissez le modèle correspondant à votre situation, complétez les éléments entre crochets et envoyez en recommandé AR. Besoin d'un courrier vierge pour un autre motif ? Notre modèle de lettre vierge est également disponible.

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision de résilier mon abonnement au magazine Pleine Vie, souscrit sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].

[Selon votre situation : mon abonnement étant à durée libre, je vous demande d'y mettre fin dès réception de ce courrier / ma période d'engagement étant arrivée à son terme, je ne souhaite pas reconduire mon abonnement.]

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'adresser en retour une confirmation écrite de la résiliation de mon abonnement.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé, de ma décision d'exercer mon droit de rétractation concernant l'abonnement au magazine Pleine Vie, souscrit à distance sous le numéro d'abonné [Numéro d'abonné].

Comme le prévoit l'article L. 221-18 du Code de la consommation, je dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer ce droit sans avoir à motiver ma décision. Étant encore dans ce délai, j'invoque donc mon droit à rétractation.

Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement des sommes déjà versées, dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 221-24 du Code de la consommation.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Madame, Monsieur,

Je conteste par la présente le prélèvement de [montant] € effectué le [date] sur mon compte bancaire au titre de mon abonnement au magazine Pleine Vie (numéro [numéro d'abonné]), alors que j'ai résilié cet abonnement le [date de résiliation] (copie de l'accusé de réception jointe).

Je vous demande de procéder au remboursement de cette somme dans les meilleurs délais. À défaut de réponse satisfaisante sous deux mois, je me réserve le droit de saisir le médiateur de la consommation compétent.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

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3. Peut-on obtenir un remboursement après la résiliation Pleine Vie ?  

Le remboursement dépend du type d'abonnement souscrit et du moment de votre demande.

Situation Remboursement Base
Moins de 14 jours après la souscription Oui Droit de rétractation – art. L. 221-18 et L. 221-24
Durée libre, résiliation après 14 jours Non Numéros déjà payés dus
Durée déterminée, résiliation anticipée justifiée Oui, au prorata sous 30 jours Justificatif requis
Absence d'information avant reconduction tacite Oui, au prorata Art. L. 215-1 et L. 215-3 (loi Chatel)
Aucun frais de résiliation

Pleine Vie n'impose pas de frais de résiliation : vous ne payez jamais plus que les numéros déjà reçus. Pour une durée déterminée résiliée pour motif légitime, le remboursement s'effectue au prorata des numéros non servis, sous 30 jours.

 

4. Que faire en cas de prélèvement ou de litige avec Pleine Vie ?  

Si Pleine Vie continue de vous prélever après votre résiliation, ou si un remboursement reste contesté, suivez ces étapes dans l'ordre.

1 Faites une réclamation. Contactez le service client par téléphone (numéro sur votre facture), puis envoyez une réclamation écrite avec copie de votre accusé de réception.
2 En cas de remboursement contesté. Rassemblez vos preuves : accusé de réception, relevés de prélèvement, échanges écrits avec Pleine Vie.
3 Saisissez le médiateur. En l'absence de réponse satisfaisante sous 2 mois, saisissez le médiateur de la consommation désigné par Reworld Media (coordonnées sur vos CGV ou factures).
4 La banque, en dernier recours. Si aucune solution n'aboutit, faites opposition au prélèvement auprès de votre banque.
 

5. Questions fréquentes sur la résiliation de Pleine Vie  

Envoyez votre lettre recommandée AR à : Pleine Vie – Service abonnements résiliation, CS 90006, 59718 Lille Cedex 09. Vérifiez toujours cette adresse sur votre dernière facture avant l'envoi.
Non : contrairement à d'autres titres du groupe Reworld Media, le désabonnement n'est pas proposé depuis l'espace client Kiosquemag pour Pleine Vie. Le courrier recommandé reste la méthode à privilégier.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du premier numéro, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation.
En principe non, sauf motif légitime dûment justifié (décès, déménagement, etc.). Un abonnement à durée libre par prélèvement mensuel, en revanche, se résilie à tout moment.
Le téléphone peut être utilisé en complément, mais il ne laisse aucune trace écrite : en cas de litige sur la date ou le remboursement, seul un courrier recommandé AR constitue une preuve opposable.
Conservez votre accusé de réception et contactez le service client en citant la date de réception de votre recommandé. Si le problème persiste, envoyez une réclamation écrite, puis saisissez si besoin le médiateur de la consommation compétent après 2 mois sans réponse satisfaisante.
 

6. En résumé avant d'envoyer votre lettre  

1 Vérifiez votre situation. Moins de 14 jours : rétractation possible. Durée libre : résiliation possible à tout moment. Durée déterminée : vérifiez si un motif légitime s'applique.
2 Envoyez en recommandé AR. C'est la seule méthode fiable, l'espace client n'étant pas disponible. Conservez le bordereau d'envoi et l'avis de réception signé.
3 Contrôlez vos prélèvements. Vérifiez votre relevé bancaire après la date effective de résiliation. Tout prélèvement postérieur est contestable.

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  7. La résiliation des autres magazines féminins pas à pas  

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