Comment résilier un abonnement au journal Charlie Hebdo ?

Mise à jour le 30/10/2019 - Par Gilles Garidel

Sommaire

Toutes les formules d’abonnement à Charlie Hebdo Quand peut-on résilier un abonnement à Charlie Hebdo ? Comment résilier Charlie Hebdo sans attendre l’échéance ? La rétractation de Charlie Hebdo est-elle possible ? Résilier Charlie Hebdo par courrier électronique ou lettre recommandée

Charlie Hebdo a bénéficié du soutien de nombreux lecteurs après la tragédie de 2015. Si vous faites partie des personnes qui ont soutenu Charlie Hebdo mais ne se sentent plus solidaire de l’hebdomadaire satirique, vous pouvez décider de ne pas reconduire votre abonnement. Vous pouvez même le stopper avant sa fin dans certains cas.

Comment résilier un abonnement au journal Charlie Hebdo ?
 

  Toutes les formules d’abonnement à Charlie Hebdo  

Charlie Hebdo est diffusé hebdomadairement en version imprimée et papier. Vous pouvez souscrire un abonnement à Charlie Hebdo :

  • au format papier,
  • en édition numérique,
  • en version intégrale incluant papier et numérique.

L’abonnement porte sur une durée ferme de 1 an ou deux ans. Pour la version numérique, l’abonnement est proposé pour 1 mois, 6 mois ou 1 an, avec tacite reconduction. Dans ce cas, la reconduction est faite pour la même durée que la souscription initiale. Cela signifie que contrairement à d’autres contrats du même type, l’abonnement numérique ne comporte pas une période d’engagement puis une reconduction mensuelle. Si vous ne résiliez pas Charlie Hebdo, vous repartez pour la même durée que la fois précédente.

 

  Quand peut-on résilier un abonnement à Charlie Hebdo ?  

  Résilier un abonnement à durée déterminée

Les Conditions Générales de Vente de Charlie Hebdo précisent que « Le Client est engagé pour la durée stipulée au sein de l'Offre d'Abonnement ». Seul Charlie Hebdo a la possibilité de résilier un abonnement, en cas de manquement du client.

  Résilier un abonnement reconductible à Charlie Hebdo

Si vous avez souscrit un abonnement reconductible tacitement à l’échéance, vous devez demander sa résiliation à Charlie Hebdo au moins 15 jours avant sa fin. La date prise en compte est celle de réception de la demande de résiliation de l’abonnement par Charlie Hebdo. Vous recevrez un accusé de réception par mail, confirmant la prise en compte de la résiliation.

 

  Comment résilier Charlie Hebdo sans attendre l’échéance ?  

Bien que les CGV ne prévoient pas de possibilité de résilier Charlie Hebdo, il existe quelques cas pour lesquels la jurisprudence a permis à un abonné de stopper un abonnement :

  • Surendettement, chômage, ou faillite personnelle,
  • cécité, hospitalisation de longue durée,
  • décès.

Si vous vous trouvez dans une de ces situations, il est préférable de contacter le service abonnements de Charlie Hebdo avant de résilier. Vous pouvez le faire par téléphone (01 85 73 06 00) ou par mail (contact@charliehebdo.fr).

 

  La rétractation de Charlie Hebdo est-elle possible ?  

Un délai de rétraction de 14 jours est imposé par l’article L.121-21 du Code de la Consommation. Mais vous ne pouvez plus l’utiliser pour annuler votre abonnement à Charlie Hebdo si vous avez demandé à recevoir tout de suite les premiers numéros, sans attendre la fin du délai.

De plus, si vous avez un abonnement 100% numérique, vous ne bénéficiez pas du délai de rétractation, qui ne s’applique pas à ce type d’achats.

 

  Résilier Charlie Hebdo par courrier électronique ou lettre recommandée  

Vous avez deux possibilités pour résilier votre abonnement à Charlie Hebdo : l’email ou la lettre recommandée avec accusé de réception.

Si vous résiliez Charlie Hebdo avant l’échéance de l’abonnement, ou si vous avez un contentieux avec ce journal, il vaut mieux procéder par lettre recommandée avec accusé de réception. Ceci est vrai même si vous avez obtenu un accord verbal du service abonnements. En cas de résiliation de l’abonnement pour un motif légitime exposé plus haut, n’oubliez pas de joindre un justificatif à la lettre recommandée.

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