Comment résilier un abonnement à Auto Plus ?

Auto Plus est le magazine d’actualité automobile le plus vendu en France. L’hebdomadaire est proposé avec des abonnements papier, 100% numérique, ou mixtes. Plusieurs numéros hors série peuvent être joints à l’abonnement Auto Plus. Grâce à l’offre satisfait ou remboursé, vous pouvez résilier votre abonnement à Auto Plus librement, quand vous le voulez. Et en plus, Auto Plus vous rembourse les numéros non servis ! Découvrez toutes les conditions en vigueur pour faciliter votre démarche de désabonnement du magazine auto.

  1. Les offres d'abonnement à Auto Plus  

  Présentation du magazine Auto Plus

Auto Plus est un magazine qui parait chaque semaine et traite de l'actualité automobile. Premier magazine de la presse automobile en nombre de tirages, Auto Plus est la revue de référence en matière de tests de voiture et de décryptage des tendances sur les véhicules en circulation.

Par ailleurs, le magazine hebdomadaire tire sa notoriété de son slogan, puisqu'il s'agit du 'journal qui se met à la place du conducteur'.

  L'abonnement Auto Plus sans engagement

Les abonnements sont commercialisés en formules sans engagement de durée, avec prélèvement mensuel.

Dans le cas d'un abonnement libre à l'hebdomadaire, vous continuez à payer mensuellement et à recevoir Auto Plus tant que vous ne demandez pas la résiliation du contrat.

  L'abonnement Auto Plus à durée déterminée

Il est également possible de souscrire un abonnement à Auto Plus pour une durée déterminée d’un an.

Il n'y a pas de reconduction tacite pour les abonnements à Auto Plus à durée déterminée.

À la fin de l’abonnement, vous n'avez pas besoin de le résilier et vous devez vous réabonner pour continuer à recevoir Auto Plus.

  2. La rétractation d’un abonnement à Auto Plus  

  Quel délai pour se rétracter ?

Conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la consommation, et aux CGV de Kiosque Mag, vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour exercer le droit de rétractation. Ce délai commence à partir de la date de réception du premier magazine.

  La lettre de rétractation pour Auto Plus, en recommandé avec AR

La rétractation d’un abonnement à Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. L'utilisation du bon de rétractation fourni par Auto Plus n’est pas obligatoire. Vous pouvez donc utiliser le modèle de lettre disponible sur notre site, en sélectionnant 'Rétractation' comme motif de fin de contrat.

  Rétractation Auto Plus : les conditions de remboursement

Pour que le magazine vous rembourse les sommes que vous avez payées, il faut renvoyer vos exemplaires d’Auto Plus dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation. Notez que les frais de restitution d’Auto Plus sont à votre charge.

Si vous avez souscrit un abonnement à Auto Plus 100% numérique et avez demandé à ce qu’il commence avant la fin de la période de rétractation, vous ne pouvez pas vous rétracter.

  3. Puis-je suspendre ou faire suivre l’abonnement Auto Plus ?  

  Le suivi d'abonnement au magazine AutoPlus

Pour faire suivre les numéros d’Auto Plus à une adresse provisoire :

• Connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com.
• Sur la page d'accueil, cliquez sur "Je pars en vacances / Je fais suivre mon abonnement".
• Remplissez le formulaire en ligne.
• Cliquez sur "Valider".

  La suspension temporaire de l'abonnement Auto Plus

Voici les étapes à respecter pour suspendre un abonnement à Auto Plus, de manière temporaire :

• Connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com.
• Sur la page d'accueil cliquez sur "Je mets mon abonnement en pause".
• Remplissez le formulaire en ligne.
• Cliquez sur "Valider".

  Comment contacter le service client d'Auto Plus ?

Le service client d'Auto Plus est joignable par voie postale, par téléphone, sur Facebook (@autoplus.fr) et Twitter (@AutoPlusMag).

Vous pouvez vous adresser par courrier à l'adresse suivante :

Service abonnés Auto Plus
CS 90125
27091 Evreux.

Vous pouvez également joindre le service client par téléphone, en appelant le 01 46 48 48 77.

  Comment résilier l’abonnement à Auto Plus ?  

  La lettre de résiliation pour un abonnement Auto Plus

Vous avez la possibilité de mettre un terme à l’abonnement à tout moment.

La résiliation du magazine Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception.

Consultez le modèle de lettre de résiliation disponible, annulez l'abonnement à Auto Plus, et envoyez votre courrier recommandé avec AR depuis votre ordinateur.

  Comment obtenir le remboursement des numéros non reçus ?

Auto Plus procèdera au remboursement de la somme correspondant aux numéros déjà payés mais non reçus. Ce remboursement est effectué dans un délai de 30 jours à partir de la réception de la lettre de résiliation de l’abonnement par Auto Plus.

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

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