Comment résilier un abonnement à Auto Plus ?

Auto Plus est le magazine d’actualité automobile le plus vendu en France. L’hebdomadaire est proposé avec des abonnements papier, 100% numérique, ou mixtes. Plusieurs numéros hors série peuvent être joints à l’abonnement Auto Plus. Grâce à l’offre satisfait ou remboursé, vous pouvez résilier votre abonnement à Auto Plus librement, quand vous le voulez. Et en plus, Auto Plus vous rembourse les numéros non servis !

  1. Quand faut-il résilier un abonnement à Auto Plus ?  

  L'abonnement Auto Plus sans engagement doit être résilié

Les abonnements sont commercialisés en formules sans engagement de durée, avec prélèvement mensuel. Dans ce cas, vous continuerez à payer mensuellement et à recevoir Auto Plus tant que vous n'aurez pas demandé la résiliation de l'abonnement.

  Pas besoin de résiliation pour Auto Plus à durée déterminée

Il est également possible de souscrire un abonnement à Auto Plus pour une durée déterminée d’un an. Il n’y a pas de reconduction tacite pour les abonnements à Auto Plus à durée déterminée. A la fin de l’abonnement, vous n’avez pas besoin de le résilier et vous devez vous réabonner pour continuer à recevoir Auto Plus.

  2. La rétractation d’un abonnement à Auto Plus  

Conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la consommation, et aux CGV de Kiosque Mag, vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour exercer le droit de rétractation. Il commence à partir de la date de réception du premier magazine.

  La lettre de rétractation pour Auto Plus, en recommandé avec AR

La rétractation d’un abonnement à Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. L’utilisation du bon de rétractation fourni par Auto Plus n’est pas obligatoire. Vous pouvez donc utiliser le modèle de lettre que propose notre site.

Pour que le magazine vous rembourse les sommes que vous avez payées, il faut renvoyer vos exemplaires d’Auto Plus dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation. Notez que les frais de restitution d’Auto Plus sont à votre charge. Si vous avez souscrit un abonnement à Auto Plus 100% numérique et avez demandé à ce qu’il commence avant la fin de la période de rétractation, vous ne pouvez pas vous rétracter.

  3. Puis-je suspendre ou faire suivre l’abonnement Auto Plus ?  

Pour faire suivre les numéros d’Auto Plus à une adresse provisoire :

• Connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com.
• Sur la page d'accueil, cliquez sur "Je pars en vacances / Je fais suivre mon abonnement".
• Remplissez le formulaire en ligne.
• Cliquez sur "Valider".

Pour suspendre un abonnement à Auto Plus :

• Connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com.
• Sur la page d'accueil cliquez sur "Je mets mon abonnement en pause".
• Remplissez le formulaire en ligne.
• Cliquez sur "Valider".

  Comment contacter le service client d'Auto Plus ?

Vous pouvez vous adresser par courrrier à : Service abonnés Auto Plus - CS 90125 - 27091 Evreux. Vous pouvez également contacter le service client d'Auto Plus par téléphone, en appelant le 01 46 48 48 77.

  Comment résilier l’abonnement à Auto Plus ?  

  La lettre de résiliation pour un abonnement Auto Plus

Vous avez la possibilité de mettre un terme à l’abonnement à tout moment. La résiliation du magazine Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. Consultez le modèle de lettre de résiliation disponible, annulez l'abonnement à Auto Plus, et envoyez votre courrier recommandé avec AR depuis votre ordinateur.

  Obtenez le remboursement des numéros non reçus

Auto Plus procèdera au remboursement de la somme correspondant aux numéros déjà payés mais non reçus. Ce remboursement est effectué dans un délai de 30 jours à partir de la réception de la lettre de résiliation de l’abonnement par Auto Plus.

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

• En partenariat avec La poste
• Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

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