Comment résilier un abonnement à Auto Plus ?
Mise à jour le 18/04/2023 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Auto Plus 2. La rétractation d’un abonnement à Auto Plus 3. Puis-je suspendre ou faire suivre l’abonnement Auto Plus ? 4. Comment résilier l’abonnement au magazine Auto Plus ?Auto Plus est le magazine d’actualité automobile le plus vendu en France. L’hebdomadaire est proposé avec des abonnements papier, 100% numérique, ou mixtes. Plusieurs numéros hors série peuvent être joints à l’abonnement Auto Plus. Grâce à l’offre satisfait ou remboursé, vous pouvez résilier votre souscription librement, quand vous le voulez. Et en plus, la revue vous rembourse les numéros non servis ! Découvrez toutes les conditions en vigueur pour faciliter votre démarche de désabonnement du magazine auto.
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Auto Plus
Présentation des abonnements Auto Plus
Le magazine Auto Plus propose plusieurs formules d'abonnement :
- un abonnement mensuel papier + numérique sans engagement ;
- un abonnement annuel avec reconduction papier + numérique.
Quand peut-on arrêter son abonnement Auto Plus ?
Si vous avez choisi un abonnement Auto Plus sans engagement, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais.
Si vous avez opté pour un abonnement d'un an, vous devrez attendre l'échéance du contrat pour vous désabonner, sauf si vous disposez d'un motif légitime (décès de l'abonné, hospitalisation, etc.). Ce cas particulier devra obligatoirement être justifié
Quel délai pour se rétracter ?
Conformément aux dispositions de l’article L 121-21 du Code de la consommation, et aux CGV de Kiosque Mag, vous disposez d’un délai de 14 jours francs pour exercer le droit de rétractation. Ce délai commence à partir de la date de réception du premier magazine.
La lettre de rétractation pour Auto Plus, en recommandé avec AR
La rétractation d’un abonnement à Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. L'utilisation du bon de rétractation fourni par Auto Plus n’est pas obligatoire. Vous pouvez donc utiliser le modèle de lettre disponible sur notre site, en sélectionnant 'Rétractation' comme motif de fin de contrat.
Rétractation Auto Plus : les conditions de remboursement
Pour que le magazine vous rembourse les sommes que vous avez payées, il faut renvoyer vos exemplaires d’Auto Plus dans les 14 jours qui suivent la demande de rétractation. Notez que les frais de restitution d’Auto Plus sont à votre charge.
Si vous avez souscrit un abonnement à Auto Plus 100% numérique et avez demandé à ce qu’il commence avant la fin de la période de rétractation, vous ne pouvez pas vous rétracter.
La suspension temporaire de l'abonnement Auto Plus
Voici les étapes à respecter pour suspendre un abonnement à Auto Plus, de manière temporaire :
- connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com ;
- sur la page d'accueil cliquez sur "Je mets mon abonnement en pause" ;
- remplissez le formulaire en ligne ;
- cliquez sur "Valider".
Comment contacter le service client d'Auto Plus ?
Le service client d'Auto Plus est joignable par voie postale, par téléphone, sur Facebook (@autoplus.fr) et Twitter (@AutoPlusMag).
Vous pouvez vous adresser par courrier à l'adresse suivante :
Service abonnés Auto Plus
CS 90125
27091 Evreux.
Vous pouvez également joindre le service client par téléphone, en appelant le 01 46 48 48 77.
Le suivi d'abonnement au magazine AutoPlus
Pour faire suivre les numéros d’Auto Plus à une adresse provisoire :
- connectez-vous à votre espace client sur Kiosquemag.com ;
- sur la page d'accueil, cliquez sur "Je pars en vacances / Je fais suivre mon abonnement" ;
- remplissez le formulaire en ligne ;
- cliquez sur "Valider".
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Auto Plus
La lettre de résiliation pour un abonnement Auto Plus
Vous avez la possibilité de mettre un terme à l’abonnement à tout moment.
La résiliation du magazine Auto Plus doit impérativement être faite par lettre recommandée avec accusé de réception.
Consultez le modèle de lettre de résiliation disponible, annulez l'abonnement à Auto Plus, et envoyez votre courrier recommandé avec AR depuis votre ordinateur.
Comment obtenir le remboursement des numéros non reçus ?
Auto Plus procèdera au remboursement de la somme correspondant aux numéros déjà payés mais non reçus. Ce remboursement est effectué dans un délai de 30 jours à partir de la réception de la lettre de résiliation de l’abonnement par Auto Plus.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Auto Plus
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Auto Plus sans engagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Auto Plus
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement au magazine Auto Plus, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Zoom sur le service d'envoi de Lettre-Resiliation
Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Auto Plus depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation correspondante. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Auto Plus.
L'adresse de résiliation d'Auto Plus
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement Auto Plus :
REWORLD MEDIA MAGAZINES
SERVICE ABONNEMENT
59898 LILLE CEDEX 9
3. Résilier un abonnement Auto Plus en 4 questions
A quel moment peut-on stopper un abonnement mensuel Auto Plus ?
Vous pouvez mettre fin à un abonnement mensuel Auto Plus à tout moment.
Comment renoncer à son abonnement Auto Plus ?
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement Auto Plus dans les 14 jours suivant sa souscription par courrier recommandé.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un abonnement Auto Plus ?
L'arrêt d'un abonnement Auto Plus nécessite l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner d'Auto Plus plus tôt, vous devrez joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
- En partenariat avec La poste
- Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Fini les déplacements, vous gagnez du temps !
