Comment résilier une assurance habitation ACM ?

Mise à jour le 06/10/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

1. Les modalités de résiliation d'une assurance habitation ACM 2. La lettre de résiliation d'une assurance logement ACM 3. Résilier une assurance habitation ACM en 4 questions

Vous souhaitez mettre fin à votre assurance habitation ACM (Assurances du Crédit Mutuel) ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.

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1. Les modalités de résiliation d'une assurance habitation ACM  

  Quel est le délai de rétractation d'un contrat logement ACM ?

Si vous avez souscrit votre assurance habitation ACM à distance (par internet, téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

  La résiliation d'une assurance logement ACM à l'échéance annuelle

Vous pouvez ensuite stopper votre contrat d'assurance habitation ACM à l'échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Un préavis de 2 mois avant cette date anniversaire sera alors à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation. Pour savoir à quel moment effectuer ces démarches, la loi Chatel vous permet de recevoir un avis d'échéance. Ce document doit vous être envoyé jusqu'à 15 jours avant la reconduction de votre couverture.

  L'arrêt d'un contrat habitation ACM avec la loi Hamon

Il est aussi possible de rompre son contrat logement ACM à tout moment après un an grâce à la loi Hamon. Vous n'aurez pas besoin de vous justifier, ni de payer des frais de résiliation. Seul un préavis d'un mois sera à respecter.

  Les motifs légitimes de résiliation acceptés par ACM

Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez arrêter votre assurance habitation ACM avant un an. Vous devrez alors joindre un justificatif à votre demande de résiliation. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes :

  • le décès de l'assuré ;
  • la vente du logement assuré ;
  • un déménagement ;
  • la hausse des cotisations par ACM ;
  • un changement professionnel (licenciement, retraite, etc.) ;
  • un changement personnel (mariage, divorce, etc.).

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2. La lettre de résiliation d'une assurance logement ACM  

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  Quelle lettre de résiliation envoyer à ACM ?

Pour mettre fin à votre assurance habitation ACM, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

  Un exemple de lettre de résiliation d'une assurance habitation ACM

  L'adresse de résiliation d'une assurance logement ACM

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une assurance habitation ACM :

ACM
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67906 Strasbourg Cedex

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  • l’annuaire d’adresses de résiliation ;
  • l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Résilier une assurance habitation ACM en 4 questions  

  Quand peut-on stopper une assurance logement ACM ?

Le contrat d'assurance habitation ACM est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an avec la loi Hamon ou avant un an avec un motif légitime.

  Comment envoyer sa demande de résiliation à ACM ?

La résiliation d'une assurance logement ACM passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

  Comment invoquer un motif légitime ?

Pour invoquer un motif légitime et rompre votre contrat habitation ACM plus tôt, vous devrez fournir un justificatif.

  Quel est le délai de résiliation d'une assurance logement ACM ?

L'arrêt de votre contrat habitation ACM est d'un mois à compter de la réception de votre demande de résiliation.

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