Comment résilier un abonnement Ciné+ OCS ?
Mise à jour le 14/08/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
1. La procédure de résiliation d'OCS 2. Zoom sur la lettre de résiliation d'OCS 3. Questions/réponses sur le désabonnement d'OCSVous ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement Ciné+ OCS qui fait désormais partie des bouquets TV Canal+ ? Notre guide revient sur la marche à suivre.
1. La procédure de résiliation de Ciné+ OCS
Quelles sont les offres Ciné+ OCS ?
Ciné+ OCS est inclus dans les abonnements Canal+ suivants : Canal+ Ciné Séries et Canal+ La Totale. Vous pouvez également retrouver cette offre comme sur Prime Video, Molotov ou avec votre opérateur internet (SFR, Orange, Free ou Bouygues).
Quand peut-on résilier un abonnement Ciné+ OCS ?
Tout dépend de l'offre choisie. Si elle est mensuelle, stoppez à tout moment ! En revanche, si elle s'étend sur 12 ou 24 mois, vous devez patientez jusqu'à l'échéance.
Quelles sont les étapes de désabonnement de Ciné+ OCS via Canal+ ?
Pour mettre fin à votre abonnement Ciné+ OCS,vous pouvez vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pouvez ensuite annuler votre abonnement dans la rubrique Mon compte.
Vous pouvez aussi préférez envoyer un courrier à Canal+.
Comment stopper un abonnement Ciné+ OCS souscrit auprès d'un autre fournisseur ou partenaire ?
Si vous avez souscrit votre abonnement Ciné+ OCS par un tiers partenaire, vous devrez vous adresser à ce dernier pour résilier votre contrat. La procédure à suivre est propre à chaque opérateur (Bouygues, Free, Orange, etc.).
2. Zoom sur la lettre de résiliation de Ciné+ OCS
Pourquoi choisir la lettre de résiliation ?
Si vous rencontrez des problèmes pour arrêter votre abonnement Ciné+ OCS, vous pouvez opter pour l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception adressé à Canal+.
Cette méthode est la plus sûre et la plus efficace pour résilier votre contrat.
En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Rédiger la lettre de résiliation d'un abonnement Canal+
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Canal+ incluant Ciné+ OCS :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Canal+
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement Canal+ n°(indiquez votre numéro de contrat), pour cause de service non fourni.
Pour des raisons techniques, je ne peux pas recevoir correctement les chaînes de votre bouquet TV. Je joins à ce courrier une copie des résultats d'un test d'éligibilité de ma ligne, qui prouve que mon débit est insuffisant pour recevoir la télévision. Comme le prévoit vos conditions générales de vente, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées,
(Signature)
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions/réponses sur le désabonnement de Ciné+ OCS
À quel moment peut-on résilier son abonnement Ciné+ OCS ?
Si votre abonnement Canal+ incluant Ciné+ ou autre est sans engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Vous devrez sinon attendre la fin de la période d'engagement (12 ou 24 mois).
Par quel moyen peut-on se désabonner de Ciné+ OCS via Canal+ ?
Pour vous désabonner de Ciné+ OCS, vous pouvez vous rendre sur votre compte Canal+. Vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation en recommandé.
Comment arrêter un abonnement Ciné+ OCS souscrit avec un partenaire intermédiaire ?
Si vous avez souscrit votre abonnement Ciné+ OCS via un fournisseur ou partenaire (Orange, etc.), vous devez vous adresser directement à cet intermédiaire.
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