Comment résilier un forfait mobile SFR Business ?
Mise à jour le 23/06/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
1. Les offres mobile de SFR Business 2. Zoom sur la résiliation d’un forfait mobile SFR Business 3. La lettre de résiliation d’un abonnement mobile SFR Business 4. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un contrat mobile SFR Business 5. Nos autres guides de résiliation SFRVous n’êtes pas convaincu par votre offre mobile SFR Business ? La procédure de résiliation est très simple. Suivez notre guide pour connaître les étapes à suivre (modalités, délais, lettre de résiliation, etc.).
1. Les offres mobile de SFR Business
Il existe plusieurs abonnements mobile SFR Business dédiés aux professionnels avec une période minimale d’engagement de 12 mois :
- le forfait mobile Eco 1 Go ;
- le forfait mobile Eco 5 Go :
- le forfait mobile Eco 25 Go ;
- le forfait mobile 5G Eco 80 Go ;
- le forfait mobile 4G Eco Illimité.
Si vous optez pour un abonnement + un téléphone mobile, la période d’engagement passe à 24 mois.
2. Zoom sur la résiliation d’un forfait mobile SFR Business
Quand peut-on stopper une offre mobile SFR Business ?
Les abonnements mobile SFR Business peuvent être arrêtés à tout moment une fois leur période d’engagement terminée (12 ou 24 mois).
Peut-on faire une demande de portabilité ?
Oui, vous pouvez également demander à votre nouvel opérateur de résilier votre forfait SFR Business pour vous dans le cadre d’une portabilité.
La résiliation d’un contrat mobile SFR Business hors engagement
Dans certains cas particuliers (décès, surendettement, etc.), vous pouvez mettre fin à votre forfait mobile SFR Business avant la fin de la période d’engagement. Vous devrez alors fournir un justificatif et avertir l’opérateur dans les 4 mois suivant cet événement ou changement de situation.
3. La lettre de résiliation d’un abonnement mobile SFR Business
Comment envoyer sa demande de résiliation à SFR Business ?
Pour arrêter votre forfait mobile SFR Business, vous avez 2 options :
- envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ;
- aller sur votre espace client dans la rubrique Gérer votre flotte / Demander une résiliation.
Pour être sûr que votre demande soit bien prise en compte, vous pouvez opter pour l’envoi d’une lettre recommandée.
Cette méthode est à la fois 100% sécurisée et efficace.
En cas de problème avec l’opérateur, l’accusé de réception pourra également être très utile.
Le courrier type de résiliation d’une offre mobile SFR Business
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un forfait mobile SFR Business à l’issue de la période d’engagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Résiliation de l’offre mobile (nom de l’abonnement) SFR Business
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon forfait mobile SFR Business, pour le numéro client (indiquez votre numéro d’abonné).
Fidèle client et ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus, et je souhaite profiter de l'offre plus attractive d'un autre opérateur. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Ma demande de résiliation devra être prise en compte par vos soins dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation. Je vous remercie de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
L’adresse de résiliation d’un abonnement mobile SFR Business
Votre demande de résiliation d’un forfait mobile SFR Business devra être expédiée à l’adresse suivante :
SFR BUSINESS
DIRECTION RELATION CLIENT
TSA 34384
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX
4. Questions/Réponses sur l’arrêt d’un contrat mobile SFR Business
Quelle est la durée d’engagement d’un forfait mobile SFR Business ?
Les abonnements mobile SFR Business ont une période d’engagement de 12 ou 24 mois.
A quel moment peut-on stopper une offre mobile SFR Business ?
Un abonnement mobile SFR Business est résiliable à la fin de sa période d’engagement ou à tout moment si vous disposez d’un motif légitime.
Par quel moyen peut-on rompre un contrat mobile SFR Business ?
La résiliation d’un forfait mobile SFR Business peut être effectuée depuis votre espace client ou en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et arrêter votre offre mobile SFR Business plus tôt, il vous suffit d’ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
5. Nos autres guides de résiliation SFR
Voici nos autres guides de résiliation SFR :
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