Résiliation de la protection juridique Heomi (ex ECA) : le guide

Mise à jour le 16/03/2026 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

1. Quand interrompre sa protection juridique Heomi ? 2. Résilier Heomi : quelle lettre envoyer à votre assureur ? 3. Questions/réponses sur la résiliation de la protection juridique Heomi 4. Nos autres guides de résiliation Heomi

Vous souhaitez arrêter votre assurance facultative ? Délais, préavis, rétractation, lettre, adresse… découvrez toutes les informations utiles pour résilier la protection juridique Heomi (ex ECA) de manière efficace. Dans ce guide, vous trouverez un exemple de courrier et notre service d’envoi pour expédier votre demande sans bouger de chez vous.

resilier protection juridique heomi

Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un contrat Heomi.

Ce qu’il faut retenir :

demandez la rétractation dans les 14 jours ;
demandez la résiliation sans frais à l'échéance annuelle ou en cours d'année avec un motif légitime ;
envoyez les courriers en recommandé avec accusé de réception.

Résilier la PJ Heomi en 2 min

1. Quand interrompre sa protection juridique Heomi ?

Stopper son assurance à l’échéance annuelle

La protection juridique est un contrat d’un an, reconduit à chaque échéance sans manifestation de votre part.

Cela implique que vous pouvez demander la résiliation à l’échéance annuelle sans frais. Pour cela, prévenez Heomi au plus tard 2 mois avant l’échéance.

Comment connaître cette date ? Votre assureur est obligé de vous la notifier par écrit, ainsi que le délai pendant lequel vous êtes autorisé à rompre le contrat. A priori cette date est également indiquée sur votre contrat. Il s’agit, dans la majorité des cas, de la date de souscription ou du 31 décembre.

Avec la loi Chatel, si cette information vous arrive moins de 15 jours avant la limite de résiliation, vous disposez de 20 jours supplémentaires (à partir de la date d’envoi figurant sur l’enveloppe) pour annuler l’assurance. Si vous n’avez reçu aucune notification, vous pouvez résilier à tout moment après l’échéance.

Mettre fin à sa couverture hors échéance

Il vous est possible aussi de stopper la protection juridique Heomi en cours d’année :

soit sans motif et avec des frais : vous devrez payer des pénalités ;
soit sans frais et avec un motif.

Quels sont ces motifs acceptés par Heomi pour une résiliation infra-annuelle ? Il peut s’agir :

d’un changement de situation (divorce, licenciement, déménagement…)
le décès de l’assuré ;
un surendettement ;
une augmentation injustifiée des tarifs…

Pour connaître toutes les raisons valables pour la résiliation anticipée du contrat sans frais, relisez bien les CGV (conditions générales de vente) d’Heomi.

Pensez à bien joindre le justificatif de votre motif de manière à ce que votre dossier soit traité rapidement.

Résiliation ou rétractation de l’assurance ?

Vous avez souscrit la protection juridique il y a moins de 14 jours ? Dans cette situation, il s'agit d'une rétractation et non d'une résiliation.

Afin de vous rétracter, vous devez envoyer à Heomi votre demande en recommandé avec accusé de réception. En cliquant sur “Personnaliser votre lettre” sous le modèle pour la résiliation, vous pourrez choisir notre exemple pour la rétractation (“Droit de rétractation (14 jours)”).

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Résilier mon contrat

2. Résilier Heomi : quelle lettre envoyer à votre assureur ?

Comment transmettre votre demande ?

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Le meilleur moyen pour envoyer votre demande de résiliation est le recommandé avec accusé de réception.

Vous êtes ainsi sûr de la bonne réception par Heomi grâce à l'accusé. Cet élément est une preuve recevable en cas de litige avec la compagnie d'assurance.

Pourquoi ? Parce que votre destinataire doit impérativement signer l'accusé pour se voir remettre votre courrier.

Par ailleurs, avec ce mode d'expédition sont inclus une preuve de dépôt et un suivi.

Gagnez du temps avec nos lettres types

Vous ne savez pas par où commencer ? Afin de vous faciliter les démarches, nous vous proposons ci-dessous des courriers pré-remplis.

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat souscrit à distance auprès de vos services, pour le numéro de contrat [numerocontrat].

Comme le prévoit l'article L112-9 du Code des assurances, "Toute personne physique qui fait l'objet d'un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d'assurance [...], a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique avec demande d'avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, [...]." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.

De plus, et ce à la date de ce courrier, je certifie n’avoir eu connaissance d’aucun incident ni sinistre couvert par ledit contrat et qui pourrait mettre en jeu sa garantie.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Madame, Monsieur,

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance protection juridique n°[ numerocontrat ] que j'ai souscrit auprès de votre établissement, celui-ci arrivant à échéance prochainement.

Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le..........

Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Envoyer cette lettre

Vous cherchez un autre motif (décès, déménagement, etc.) ? Découvrez nos courriers à remplir en quelques clics.

Nos autres lettres

L’adresse de résiliation d’Heomi

Expédiez votre courrier à :

Heomi
92-98 Boulevard Victor Hugo
92115 Clichy.

Quand envoyer sa lettre de résiliation ?

Si vous demandez une résiliation à l'échéance annuelle, envoyez votre courrier au plus tard 2 mois avant cette échéance.

Si vous disposez d'un motif légitime, par exemple un déménagement, vous devez prévenir Heomi dans les trois mois qui suivent ce changement. Votre résiliation sera effective un mois après l'envoi de votre lettre.

Enfin, si vous faites appel à la Loi Châtel, évoquée plus haut, il vous faut transmettre votre demande dans les 20 jours suivant l’envoi de l’avis d’échéance arrivé en retard. Ou, à tout moment après l’échéance si cet avis n’a pas été expédié/reçu.

Les + de Lettre-resiliation.com

Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :

l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

3. Questions/réponses sur la résiliation de la protection juridique Heomi

Comment être sûr que mon courrier est bien arrivé ?

Avec l’envoi en recommandé avec accusé de réception, vous pouvez suivre la livraison. Lorsque Heomi aura bien réceptionné votre lettre, l’accusé sera déposé dans votre espace client Lettre-Resiliation.com.

Quelles informations dois-je mettre dans la lettre ?

Notez votre identité et vos coordonnées, ainsi que celles de votre assureur, le numéro de votre contrat Heomi, la raison pour laquelle vous souhaitez résilier (échéance annuelle, déménagement…). Vous avez un motif légitime ? Accompagnez la lettre d’un justificatif. Vous pouvez le télécharger sur Lettre-Resiliation.com.

Quand sera effective la rupture ?

Si vous demandez une résiliation à échéance annuelle, elle prendra effet à cette date. En cas de motif légitime, elle sera mise en place 1 mois après votre envoi.

Mettre fin à sa protection juridique Heomi

4. Nos autres guides de résiliation Heomi

Voici nos autres guides de résiliation Heomi :

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

En partenariat avec La poste
Service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Fini les déplacements, vous gagnez du temps !

J'envoie mon recommandé

Résiliez votre protection juridique Heomi en 2 minutes

Reprenez notre modèle de courrier avec l’adresse de résiliation de Heomi et personnalisez votre demande de résiliation.
Précisez vos coordonnées complètes, le motif de résiliation, votre numéro de téléphone ainsi que la date à laquelle vous souhaitez mettre fin au contrat.
Expédiez votre lettre de résiliation à Heomi par envoi recommandé depuis chez vous. La lettre est imprimée et remise en main propre par les services de La Poste.

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