Quelle lettre de résiliation pour résilier un cours de soutien ?

Les cours de soutien scolaire permettent aux élèves et étudiants de rattraper un retard, ou préparer un examen. Ils donnent les bases nécessaires pour suivre une scolarité normale dans une matière où l’élève a des lacunes. On fait appel à des sociétés comme les Cours Legendre, Acadomia, Complétude ou Anacours pour quelques mois, plus rarement des années. Il est donc nécessaire de résilier tôt ou tard l’organisme ou la société de soutien scolaire.

  Comment fonctionnent les contrats de soutien scolaire ?  

Différentes formules sont proposées. Certaines sont composées de « coupons », que l’on achète par quantité, avec des prix variant suivant leur nombre. D’autres abonnements de soutien scolaire comptabilisent les heures de cours. Des abonnements aux cours en ligne sont disponibles chez la plupart des prestataires de soutien scolaire. Le soutien scolaire peut également être assuré sous forme de stages intensifs.

Il faut noter que dans certains cas, c’est le client qui est l’employeur des enseignants. La société de cours de soutien intervient alors comme intermédiaire. Dans d’autres cas, le client n’est pas lié directement à l’enseignant, et n’est pas employeur.

  Quand peut-on résilier l’abonnement aux cours ?  

Il faut avant tout bien lire les conditions générales de vente. Elles fixent les délais éventuels d’engagement pendant lesquels vous ne pouvez pas résilier sans frais. Elles précisent également la méthode à utiliser pour arrêter le contrat des cours de soutien.

Si vous résiliez les cours de soutien pendant la période d’engagement, vérifiez dans les CGV quels motifs permettent de ne pas payer les frais, ou être remboursé des coupons non utilisés. Parmi les motifs généralement admis, il y a le déménagement, si les cours ne peuvent pas être assurés à votre nouvelle adresse. Vous pouvez parfois résilier sans frais les cours de soutien en cas de difficulté financière, d’évènement exceptionnel (décès d’un membre de la famille, divorce, perte d’emploi, etc.). Si vous invoquez un tel cas, il est préférable de résilier vos cours de soutien par lettre recommandée avec accusé de réception, même si les conditions générales du prestataire ne l’exigent pas. Bien sûr, vous devez joindre un justificatif pour appuyer votre demande.

  L’erreur à ne pas faire !  

Attention, toutes les sociétés de cours de soutien scolaire vous interdisent de faire travailler un des enseignants qu’elles vous avaient envoyé, autrement qu’en passant par elles. Si vous comptez demander à l’intervenant qui donne les cours de continuer après la résiliation de la société de soutien, vous risquez une très grosse pénalité, plusieurs centaines d’euros.

  Comment résilier les cours de soutien scolaire ?  

  Résilier Complétude

Vous devez envoyer votre lettre de résiliation à Complétude en recommandé avec accusé de réception. Il n’y a pas de préavis à respecter et vous ne serez pas soumis à des frais de résiliation par Complétude. N’oubliez pas de restituer les coupons Complétude inutilisés au préalable.

Résilier Complétude

  Résilier les Cours Legendre

Envoyez votre lettre de résiliation aux Cours Legendre en recommandé avec accusé de réception. Le contrat se terminera à la date d’expiration des coupons. Si le règlement des coupons est en plusieurs fois, vous devrez solder le compte, même si les coupons ne sont pas utilisés. Les Cours Legendre ne procèdent à aucun remboursement de coupons, sauf si vous avez un motif légitime de résiliation.

Résilier les Cours Legendre

  Résilier Acadomia

Le préavis est d’un mois à partir de la réception de la lettre recommandée de résiliation par Acadomia. La mission de soutien doit être intégralement opérée, et vous ne devez pas avoir un retard de paiement.

Résilier Acadomia