La Poste Mobile bascule sur le réseau Bouygues : ce qui change pour les abonnés
Mise à jour le 30/09/2025 - Par Séverine Fauchille
Ce qu'il faut retenir :
- depuis le 29 septembre 2025, les nouveaux abonnés profitent directement du réseau Bouygues Telecom (4G/5G), tandis que les anciens clients seront migrés progressivement jusqu’à fin 2027 ;
- des services enrichis pour tous au même prix ;
- résiliation possible de votre offre mobile actuelle, avec portabilité du numéro ou via une lettre de résiliation en recommandé.
Une bascule progressive vers Bouygues Telecom
Jusqu’ici, La Poste Mobile utilisait le réseau de SFR pour proposer ses forfaits mobiles. Désormais, tous les nouveaux abonnés basculent directement sur l’infrastructure Bouygues Telecom, réputée pour sa couverture 4G et son déploiement avancé de la 5G.
De septembre 2025 à avril 2026 : les clients peuvent demander la migration, avec une nouvelle carte SIM Bouygues.
À partir d’avril 2026 : les migrations automatiques seront lancées.
Pour la majorité des clients, la finalisation est prévue d’ici fin 2027.
Quels changements pour les abonnés mobile ?
Pour les nouveaux clients
Vous venez de souscrire une offre La Poste Mobile ? Voici les avantages du nouveau réseau :
- accès direct au réseau Bouygues Telecom, avec la 5G incluse sans surcoût ;
- arrivée du RCS, la messagerie enrichie qui modernise les SMS (accusés de lecture, envoi de photos, discussions de groupe) ;
- mise en place de services avancés comme les appels-conférences ou le renvoi d’appel ;
- possibilité de passer à l’eSIM dès 2026.
Pour les clients actuels
Vous détenez déjà un forfait mobile La Poste ? Soyez rassuré :
- pas de changement immédiat planifié : les forfaits et cartes SIM SFR continuent de fonctionner et pas de hausse de tarif en vue ;
- lors de la migration, vous bénéficierez automatiquement des mêmes nouveautés que les nouveaux abonnés : 5G, RCS, eSIM, services enrichis… ;
- aucune modification forcée de forfait n’est prévue : la bascule sera transparente pour la majorité.
Des offres internet aussi au programme
La Poste Mobile ne s’arrête pas au mobile. Grâce à Bouygues, l’opérateur va désormais proposer des offres box internet calquées sur les gammes Bbox.
Une diversification qui permet à La Poste Mobile de se positionner comme un acteur complet, mobile + fixe, en s’appuyant sur le réseau Bouygues.
Comment résilier son abonnement mobile ou internet ?
Si vous ne souhaitez pas être migré vers le réseau Bouygues, vous pouvez résilier votre forfait mobile à tout moment.
La résiliation peut se faire par lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée au service client.
Si vous êtes encore engagé, des frais peuvent être facturés (sauf en cas de motif légitime : déménagement à l’étranger, absence de couverture réseau, etc.).
Vous pouvez aussi demander la portabilité de votre numéro en communiquant votre code RIO au nouvel opérateur : c’est lui qui se chargera de la résiliation automatique.
Au contraire, vous souhaitez bénéficier de ces nouvelles offres mobile et internet ? Vous devez demander l’arrêt de l’offre actuelle à votre opérateur ou fournisseur. Retrouvez nos modèles de lettres pour résilier ces services depuis chez vous et en seulement quelques clics.
Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer
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