Comment stopper un abonnement Hachette Collections ?


Ecrit par Mathilde Guée


Mise à jour : 4 février 2016


resilier hachette collectionsDepuis plus de dix ans, Hachette Collections, filiale d'Hachette Livre et du groupe Lagardère, propose des collections diverses et variées à travers une offre d'abonnement à des fascicules accompagnés d'objets et figurines en cadeau, pour les adultes comme pour les enfants.


Parmi ces plus grandes collections, on retrouve : les Camions et les véhicules de Pompiers, Collection Véhicules Publicitaires, Traction, les figurines One Piece, Star Wars Comics, Marvel Comics, figurines de Tintin ou de Joe Bar Team, des figurines de soldats, Tricot...


Séduit par une offre de lancement attractive, vous avez craqué et vous vous êtes abonné. Mais alors que les premiers numéros étaient vendus à moins de 5€ ou 2€, les suivants ont allégé votre porte-monnaie. Ou pour une toute autre raison, vous avez décidé de résilier et cherchez comment faire. Vous êtes au bon endroit, on vous explique tout !


Puis-je arrêter ma collection à tout moment ?


Les abonnements Hachette Collections ne sont pas soumis à engagement. Ainsi, vous pouvez demander la résiliation à tout moment, par courrier. Nous vous conseillons d'envoyer la demande en recommandé avec accusé de réception, pour garder une preuve de votre envoi, en cas de litige. Nous vous proposons sur ce site, un modèle de lettre à adresser à Hachette Collections.


En résiliant, vous gardez évidemment les cadeaux déjà reçus, et vous serez redevable des magazines reçus dans le délai de réception de votre demande et la date effective de la résiliation. Celle-ci correspond au premier jour ouvré suivant la réception du courrier.


Droit de rétractation pour un achat en ligne


Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation si vous avez procédé à une commande sur le site Hachette Collections. Le délai est de 14 jours à compter de la réception du produit. Vous devrez retourner celui-ci à vos frais, accompagné du formulaire de retour, à cette adresse : Hachette collections C/O Dialog Services 60028 Beauvais Cedex France.


Aucune justification ne vous sera demandée. Si vous aviez déjà réglé votre achat, Hachette vous remboursera par chèque une fois le colis retour reçu par leurs soins.