Comment résilier une clé 4G/5G Orange, Bouygues ou SFR ?

Votre clé 4G ou 5G Orange, Bouygues Telecom ou SFR vous a été très utile, mais vous ne vous en servez plus jamais ? Vous voulez souscrire à un Wi-Fi mobile bien plus performant que la clé 4G ou même 5G ? Ou alors comme de nombreux utilisateurs vous êtes déçu par la qualité du service et en avez assez d’être en débit réduit dès le 15 du mois. Vous avez de bonnes raisons pour résilier votre clé 4G ou 5G chez Orange, Bouygues ou SFR !

1. À quoi sert une clé 3G/4G/5G ?  

Quel que soit l’opérateur, Bouygues, Orange ou SFR, votre clé 3G, 4G ou 5G ressemble en général à une simple clé USB, en un peu plus gros. Vous la connectez à votre ordinateur, et elle établit une connexion internet dont le débit varie en fonction du lieu où vous êtes et de votre consommation.

Elle utilise le réseau mobile de l’opérateur, et suivant que vous êtes dans un secteur où Orange, SFR ou Bouygues disposent d’une couverture performante, chacun pourra assurer un débit plus ou moins élevé à votre clé 3G, 4G ou 5G.

Le forfait souscrit est aussi très important, car dès que vous avez consommé le débit autorisé, vous passez en débit réduit. C’est une des raisons principales qui poussent à résilier un forfait de clé 3G/4G/5G, que ce soit chez Orange, SFR ou Bouygues, car son utilisation devient alors quasiment impossible.

2. La clé 3G ou 4G est-elle dépassée ?  

La technologie a énormément évolué depuis l’apparition des clés 3G et 4G. Alors si vous voulez profiter des nouveaux systèmes et naviguer librement sur internet sans vous énerver à cause d’une mauvaise connexion ou d’un débit réduit, il faut résilier votre clé 3G ou 4G, et passer à autre chose, par exemple un hotspot mobile. Ce sont des box de poches, et vous pouvez connecter vos ordinateurs ou tablettes par liaison Wi-Fi. C’est beaucoup plus pratique que la clé 3G ou 4G qu’il faut connecter au port USB !

Sachez que les opérateurs dont vous résiliez la clé 3G ou 4G, Orange, Bouygues ou SFR, proposent également des hotspots mobiles, que l’on appelle aussi routeurs nomades. Mais il ne faut pas vous contenter d’abandonner la clé 3G ou 4G et rester chez le même opérateur. Profitez-en pour faire le tour de toutes les solutions existantes chez tous les opérateurs, SFR, Bouygues, Orange, mais aussi Sosh, Free, Red ou autre.

3. Pourquoi et comment résilier une clé 3G, 4G ou 5G ?  

  Dans quels cas résilie-t-on une clé ?

Ne continuez pas à payer si vous ne l’utilisez plus ou si vous avez choisi une autre solution, stoppez vite votre forfait ou votre option ! Résiliez également si Orange, Bouygues ou SFR Altice ne sont pas en mesure de fournir de bonnes conditions d’utilisation de leur clé 3G, 4G ou 5G, ce qui peut être le cas si vous déménagez ou si vous changez de lieu de travail.

Souvent, la mise à disposition par l’employeur d’un autre système de connexion nomade ne justifie plus de continuer à payer un forfait qui devient inutile. Pourquoi rester attaché à une clé 3G, 4G ou 5G peu pratique et encombrante, aux performances pas toujours à la hauteur et au débit limité ? Il existe d’autres solutions, les hotspots mobiles, les box Wi-Fi itinérantes, profitez-en !

  Comment stopper un forfait de clé avec une lettre de résiliation ?

La résiliation d'une clé 3G/4G/5G nécessite l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Afin de rendre cette étape moins longue et contraignante, nous vous proposons un service d'envoi en recommandé. Nos modèles de lettre sont pré-remplis : vous n'avez donc pas besoin de perdre du temps à formuler le contenu de votre courrier ou à chercher l'adresse de résiliation qui s'afficheront automatiquement. Vous pouvez ensuite expédier votre lettre depuis chez vous en quelques minutes, sans devoir vous rendre à la Poste. Elle sera remise à votre destinataire par le facteur.

Pour vous aider dans votre démarche, nous vous proposons ci-dessous un modèle de lettre en cas de période d'engagement terminée.

4. Comment résilier une clé 3G, 4G ou 5G SFR ?  

Il n’y a pas d’engagement de durée pour une clé chez SFR. Vous pouvez donc la résilier quand vous voulez, par une lettre de résiliation envoyée à SFR Altice en recommandé avec accusé de réception. L’abonnement sera interrompu dans un délai de 10 jours par SFR, et votre clé deviendra alors inutilisable avec ce forfait. Si vous avez souscrit un autre forfait utilisant la clé, il faudra changer la carte sim et remplacer celle de SFR.

Peut-être avez-vous utilisé la carte sim de votre forfait mobile SFR Altice ? Sachez que l'arrêt du forfait entraînera automatiquement celle de la clé.

5. Vous voulez résilier une clé 3G, 4G ou 5G Bouygues Telecom ?  

Les forfaits Bouygues Telecom pour les clés 3G, 4G ou 5G peuvent être avec engagement ou sans. Cette période est de 12 mois, et il faut savoir que si vous résiliez la clé 3G ou 4G Bouygues Telecom avant la fin de ces 12 mois, il va falloir payer toutes les mensualités restantes.

Vous pouvez arrêter le forfait d’une clé 3G, 4G ou 5G avec ou sans engagement par un courrier de résiliation envoyé en recommandée avec accusé de réception à Bouygues Telecom. Le délai pour l’arrêt total du service est de 10 jours à partir de la réception de la résiliation par Bouygues Telecom.

6. Arrêter un forfait de clé 3G, 4G ou 5G Orange  

Vous avez souscrit un forfait sans engagement ? La résiliation de votre clé Orange peut se faire sur appel téléphonique au service client, ou par l'envoi d’une lettre recommandée si vous voulez être vraiment certain du résultat. La résiliation d’un coffret ou d’une pochette Prêt à Surfer Orange peut être faite également avec une méthode très simple : en ne les utilisant pas !

Si vous avez souscrit un abonnement avec une tablette, vous êtes lié par un engagement de 12 ou 24 mois. Pour résilier la clé Orange, il faudra donc payer l’ensemble des mensualités restant jusqu’à la fin de la période initiale.

Il est possible de ne pas avoir à payer les frais de résiliation de votre clé à Orange si vous pouvez invoquer un motif légitime. Parmi ces motifs de résiliation sans frais, on peut citer la perte d’un CDI, la maladie ou un handicap, un déménagement dans une zone ne permettant pas de bénéficier du service, ainsi que les cas de force majeure.

Envoyez votre lettre de résiliation en recommandé, sans vous déplacer

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