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Lettre de résiliation Internet Fixe Bouygues Telecom

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Rappel de la procédure de résiliation Bouygues Telecom :


Bouygues Telecom (ADSL)

Pour résilier votre contrat Bbox ADSL, utilisez le formulaire ci-dessous pour renseigner vos informations client et expédiez votre lettre de résiliation en recommandé avec avis de réception. Bouygues Télécom recevra votre demande dans les 48h et validera la résiliation sous 10 jours. Attention, des frais de résiliation de 49€ (59€pour les clients Bbox avec un contrat signé après le 23 mars 2015) sont prévus dans le contrat, sauf si vous invoquez un motif vous empêchant de continuer votre abonnement internet.

Bouygues Telecom (Fibre optique)

L'envoi d'une lettre recommandée via le formulaire ci-dessous vous permet de résilier votre abonnement Bbox Fibre. La résiliation de votre contrat engendre des frais, facturés à hauteur de 49€ (59€ pour les clients après le 23/03/2015). Seul un motif légitime peut annuler la facturation de cette pénalité.

Bouygues Telecom (Ideo Tout-en-un)

Possesseur d'une offre Ideo (Sensation...), vous pouvez choisir de résilier l'ensemble de votre contrat, ou seulement le forfait mobile ou l'abonnement internet ADSL ou Fibre. Si vous êtes dans l'un de ces derniers cas, précisez-le bien dans votre lettre. Bouygues Telecom exige des frais de fermeture de ligne de 49€ pour l'offre Bbox. Pour le contrat mobile, la résiliation anticipée en cas d'engagement de durée entraîne la facturation des mois restant dus avant le 12ème mois, et le quart des sommes à courir entre le 13ème et le 24ème mois.




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